Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 juin 2026
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1. Responsable du traitement
Eric Canto — Galerie Eric CANTO, 201 avenue Gambetta, 34400 Lunel, France. SIRET : 500 318 027 00017. Contact : contact@ericcanto.com.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter : votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (e-mail, téléphone, adresses de facturation et de livraison), les informations relatives à vos commandes, les données de paiement (traitées directement par nos prestataires de paiement, nous n’en stockons pas les numéros de carte), ainsi que des données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées).
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour : la gestion et le suivi de vos commandes et leur livraison (exécution du contrat) ; la facturation et le respect de nos obligations comptables et fiscales (obligation légale) ; la relation et le service client (exécution du contrat / intérêt légitime) ; la relance des paniers abandonnés (intérêt légitime, avec possibilité de refus) ; l’envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti (consentement) ; la mesure d’audience et l’amélioration du site (consentement, via les cookies) ; la prévention de la fraude et la sécurité (intérêt légitime).
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires agissant pour notre compte : l’hébergeur du site (OVH, France), les prestataires de paiement (Stripe, PayPal), le transporteur en charge de la livraison, et nos prestataires d’envoi d’e-mails. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour les besoins du service et selon nos instructions.
5. Durées de conservation
Les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour respecter nos obligations légales (les factures sont conservées 10 ans). Les données des prospects et des paniers abandonnés sans achat sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment de mesure d’audience) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ericcanto.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour son fonctionnement, la mesure d’audience et, le cas échéant, le marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement. Pour le détail, consultez notre Politique relative aux cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@ericcanto.com.